Har tänkt till om ledarskapet och syftet

Stig Orustfjord har alltid stått upp för den lilla människans rättigheter, det vet de som har arbetat för honom, inte minst damen i rullstolen som har påverkats av hans beslut. Visst kan han vara fåordig, men plötsligt kommer en sjudundrandes salva med ett kristallklart budskap, där han i sekunden efter kan le i mjugg. Vissa kan skönja självdistansen, andra se skickligheten. Men tveklöst är det engagemanget och kunskapen om att leda organisationer som de flesta talar om.

Medborgaren skall ha en stark rättslig status
Orustfjord brinner för tre saker, effektiva myndigheter, att hela tiden ta reda på vad de han och organisationen är till för, och tycker till när rättsäkerheten slirar. Han reagerar starkt på när vissa i statens tjänst menar på att det viktigaste är att inte följa lagen, och funderar på hur medborgaren skall kunna få en stark rättslig status.

- Jag tänker på allt från domstolar som inte förstår verksamheter, sekretesslagen, till det här med bygglov. Att bygga hus kanske är den viktigaste investeringen man gör i livet, då skall ju givetvis alla vara lika inför lagen så att man inte bara tillåter dem som har det bra förspänt, fortsätter Orustfjord.

Det har länge har diskuterats när effektiviteten ibland ställs mot rättsäkerheten - vem skall ha bidrag, vilket straff skall ges. Nu tillsätter regeringen tillsynsmyndigheter och JO är ute härjar, det tycker Orustfjord är bra.

Vad tycker du är viktigt att tänka på som ledare?
- Det viktigaste är att ha en idé om vad organisationen skall göra, sedan vad de man är till för tycker om en, och i tredje hand ha klart för sig vilken kapacitet organisationen har i sitt utförande. Jag är inte fascinerad av att vara generell i ledarskapet, utan tycker att det är viktigt att man som chef kan sin verksamhet och förstår och vad det är de olika medarbetarna gör. Vet man inget om medicin är det nog svårt att leda ett sjukhus, men ibland har jag tyvärr mött chefer som är stolta över att de kan leda en verksamhet som de inte kan. Jag minns en controler som ofta påtalade att han kom från näringslivet varje gång vi diskuterade en svår fråga, till slut blev jag förbannad och frågade om jag skulle tala långsammare?

Hur ser du på rekrytering?
- Ofta är det så att man som yttersta chef har flera chefer, och när man skall sätta ihop ett team kan man ju inte ha 11 anfallspelare i samma ledningsgrupp, utan en variation av olika kompetenser. Jag är mer en vän av Toyota Way och tycker att man som chef måste ha funderat igenom sin organisation och själv tänkt till. Kommer det in någon utifrån och talar om vad som inte fungerar skapas ofta förändring genom ett stort motstånd. Sedan är det viktigt att ha trygga chefer som kan verksamheten, jag är ingen vän av tidsbegränsade avtal, det skapar onödigt fega chefer uppåt, plus att det finns en risk att man skjuter upp avveckling.

Kompetensutveckling?
- Jag vill ha och gillar kompetensutveckling där man arbetar fram hur man kan jobba på ett bättre sätt. Jag tycker att arbetsgivaren skall hålla i den löpande kompetensutvecklingen, medan grundutbildningar får folk sköta själva.

Engagemang?
- Nycklar till engagemang tror jag är tydliga mål, uppföljning och att man själv arbetar i organisationen. De jag möter behöver jag inte peppa till att nå målen, de har ett spontant engagemang och brinner för sina frågor.

Upplever du någon skillnad att vara chef i den privata sektorn kontra den offentliga?
- Att vara chef i privata sektorn är mångfasetterat. Har du dåliga medarbetare riskerar du att hamna i media och du skall hela tiden spela mellan kund, uppdragsgivare och den egna medarbetaren. För mig förfaller det mig mycket svårare i offentliga sektorn, men desto roligare, här är det större frihetsgrader även om man tjänar lite mindre.

Vad är det som är svårare inom offentliga sektorn?
- Man har många fler intressenter att hantera, du skall ha en god relation med den politiska ledningen, med media och med folket. Nisses Plåtverkstad går ju knappast ut på byn och frågar vad folk tycker, medan Försäkringskassan måste. En annan skillnad är också att när man jobbar inom offentligheten granskas vi på ett annat sätt genom de offentliga handlingarna.

Varthän pekar trenden just nu?
- Trenden pekar åt normalisering och standardisering, det har blivit lite av löpande bandvariant, frågan är hur monotona vi skall bli. Sedan kan jag se att trenden pekar mot att det finns rigida normer som stoppar upp den kreativa processen, det finns en konflikt mellan medarbetarnas individuella intressen och standardiseringen. En annan trend är att privatliv och jobb flyter ihop.

Jag tror det är viktigt att fundera över vilka processer man skall standardisera och vilka delar som skall vara lite mer fria och anpassningsbara. Sedan så tror jag också att det är väldigt viktigt att mäta kundernas uppfattning.

-Sedan tänker jag på generationsväxlingen, hälften av alla chefer är borta om sju år, det kommer att bli ett "fett" sug efter chefer. Kommer vi lyckas se till att 20 procent har en annan etnisk bakgrund?

Vad tror du?
-Nej, jag tror inte det, det räcker med att se på vilka problem det har varit med jämställdheten under 30 år. Men vi har en gyllene chans nu vid generationsskiftet att exempelvis ta in fler med annan etnisk bakgrund, kvinnor generellt och funktionshindrade.

Är det skillnad på manligt och kvinnligt ledarskap?
- Jag personligen tycker inte det finns så stora skillnader, däremot upplever jag att många misstänkliggör ett kvinnligt ledarskap. Visst har det funnits skillnader, kvinnorna har tagit större ansvar för barn och hem och ser andra värden, men detta håller på att jämnas ut.

Vad tänker du kring begreppet kompetens?
- Kunskap i första läget och förmågan att använda kunskapen. Tänk en läkare som inte har förmågan att använda sin kunskap utan bara är en trevlig jävel, det är ju inte direkt det optimala.

Hur känns det just nu, du har just blivit utnämnd av regeringen att bli överdirektör vid Försäkringskassan med tillträde den 1 maj?
- Känner både glädje och sorg, det är jättekul att precis ha fått regeringens förtroende, samtidigt som jag sörjer lite över alla trevliga människor jag har träffat vid Länsstyrelsen. Jag kommer också att sakna Per Unckel, han har varit min bästa chef.


KORT FAKTA
Regeringen beslöt 2008 att förordna Stig Orustfjord till länsöverdirektör vid Länsstyrelsen i Stockholms län. Orustfjord kom då från Försäkringskassan där han varit försäkringsdirektör sedan 2005. Dessförinnan har han varit tillsynschef vid Riksförsäkringsverket och arbetat inom Stockholms stad, bland annat som chef för äldre- och handikappomsorgen. Han har också under många år varit fackligt engagerad inom Akademikerförbundet SSR och är sedan 2007 ordförande i Svensk Chefsförening.