Felleverans av utrustning försenar tjänsterna - invänta besked om utbyte
Det var god uppslutning på Julmarknaden. 116 av 124 möjliga hämtade sina boxar. Några gick direkt hem och monterade. Sedan kom de tillbaka och undrade var flet fanns. Det visade sig att en kontakt på Raycore var fellevererad. Vi väntar nu på besked om utbyte av denna. Så fort vi vet meddelar vi kunderna.
Tyvärr har Zitius levererat en felaktig del till Väring sydost fiber. Vi monterade 124 kontakter bak på mediaomvandlaren Raycore idag. Det visade sig vara fel del! Den skulle passa den lilla kontakten på fiberkabeln men var gjord för den stora. Vi beklagar detta. Vi kontaktar Zitius och de får leverera rätt till oss snabbt nu.
Ni måste nu vänta på tjänster tills ni får rätt grejor. Vi mailar ut direkt vi får dem och kommer då att ha 3-4 platser i Väring där ni kan byta den felaktiga mot den rätta.
Beklagar att detta orsakar merjobb och försening. Väring sydost fiber kunde inte påverka detta. Nu gör vi vad vi kan för att det skall lösas.
När ni tar ut kontakten ur fiberuttaget börjar ni med att dra ut gummiproppen. Fäll nedan ned den blå bygeln och dra försiktigt ut kontakten. Förvara den i en påse eller i ett kuvert när ni sedan byter kontakt med föreningen. Vi hör av oss när det sker.
Nu är vi snart på gång i alla fall, men inte helt framme. Håll ut!
Mvh
Ingela Eriksson
Ni måste nu vänta på tjänster tills ni får rätt grejor. Vi mailar ut direkt vi får dem och kommer då att ha 3-4 platser i Väring där ni kan byta den felaktiga mot den rätta.
Beklagar att detta orsakar merjobb och försening. Väring sydost fiber kunde inte påverka detta. Nu gör vi vad vi kan för att det skall lösas.
När ni tar ut kontakten ur fiberuttaget börjar ni med att dra ut gummiproppen. Fäll nedan ned den blå bygeln och dra försiktigt ut kontakten. Förvara den i en påse eller i ett kuvert när ni sedan byter kontakt med föreningen. Vi hör av oss när det sker.
Nu är vi snart på gång i alla fall, men inte helt framme. Håll ut!
Mvh
Ingela Eriksson