Bakom mycket av skolans teknik finns han. Med ansvar för IT på skolan ser Petter till att elever och lärare kan använda de digitala verktyg som behövs under skoldagen. Det är ett arbete som många kanske inte tänker på,förrän något slutar fungera. 

När vi träffas på Petters kontor är det inte direkt en vanlig arbetsdag. Skolan har drabbats av ett strömavbrott, men den här gången finns det inget Petter kan påverka eller lösa själv. Det gör situationen svår, eftersom strömavbrottet påverkar all undervisning på skolan. Samtidigt berättar han att det självklart är tråkigt när undervisningen inte kan fungera som vanligt. Trots situationen möter han oss med ett glatt humör och tar sig tid att berätta om sitt arbete. 

Petters huvuduppdrag är egentligen större än att bara lösa trasiga datorer. Han ska se till att skolans personal och elever får den utbildning de behöver för att kunna arbeta i skolans digitala pedagogiska system. Det kan han göra direkt själv eller indirekt genom andra. 

Utöver utbildningen hjälper han till med vardagliga tekniska problem, framför allt sådant som händer inne i olika program. Om en dator däremot är fysiskt skadad eller om det handlar om licenser är det oftast skolans IT-tekniker som tar över. 

En vanlig arbetsdag är däremot svår att beskriva. 

– Jag skulle säga att jag har två timmar på torsdag som är en vanlig arbetsdag, berättar Petter. 

Då har utbildningsförvaltningen, från förskola till vuxenutbildning, ett stående IT-möte. Resten av veckan kan se ut nästan hur som helst. Det finns dock en sak han nästan alltid hinner med. 

Han har nog aldrig lämnat arbetsplatsen utan att ha startat om minst en dator. När tekniken krånglar är det ofta Petter som får höra det.Från personalen låter det kanske: ”Min dator är dum!”En elev kan i stället komma och säga: ”Jag hittar inte mitt dokument!”Och för en myndig elev kan problemet vara att sjukanmälan i Haldor inte fungerar.Problemen varierar alltså, men Petter verkar ha blivit van vid att försöka hitta lösningen oavsett vad som dyker upp. 

Det finns också problem som är betydligt mer avancerade. Det mest omfattande Petter har behövt lösa var under det första året på den nya skolan, när nätverketstrulade. Efter felsökning visade det sig att accesspunkterna arbetade på fel frekvens.Det konstigaste problemet var däremot betydligt enklare. En elev bad Petter fixa kodlåset till sitt skåp. Anledningen? Petter jobbar ju med IT och borde därför kunna fixa koder. 

En stor del av Petters arbete sker i bakgrunden. Det viktigaste är inte alltid det som eleverna märker.Han arbetar bland annat med att få skolans olika system att synka korrekt. Det är viktigt för att elever och personal ska få rätt behörigheter och kunna göra det de behöver i sitt arbete och sina studier.När allt fungerar märks det knappt. 

– Ni märker när det blir fel men annars arbetar jag i det tysta, säger Petter. 

Det är kanske en av de viktigaste delarna av hans jobb. När allt fungerar är det få som funderar på varför. Men när en behörighet försvinner eller ett system slutar fungera märks arbetet plötsligt. 

Strömavbrottet visar också hur beroende skolan är av tekniken. Den här gången kan Petter inte lösa problemet själv, men han märker tydligt hur hela undervisningen påverkas när strömmen försvinner. 

Sedan Petter började på skolan har systemen förändrats. När han började användes bland annat Digiexam, Edwise och Sharepoint. I dag har de ersatts av Dugga, Haldor och Teams. 

Men enligt Petter är användningen egentligen ganska lik.Vi gör fortfarande ungefär samma sakerfast i nya system.Den stora förändringen är istället något som blivit omöjligt att missa: AI.AI:s intåg har förändrat både skolan och samhället i stort. För Petter är det den självklara förändringen när han tittar tillbaka på hur IT-användningen utvecklats. 

Det som Petter tycker bäst om med jobbet är framför allt att få hjälpa andra. Men jobbet kräver också kreativitet.När något inte fungerar finns det inte alltid en färdig lösning. Då gäller det att tänka annorlunda och hitta nya möjligheter och förbättringar. 

Det som kan vara frustrerande är när tiden inte räcker till eller när det inte finns någon direkt lösning. Ibland kan Petter inte ens påverka situationen själv, utan måste vänta på att en extern eller intern partner ska lösa sin del först. Strömavbrottet är ett tydligt exempel på det,även om situationen är stressig finns det inget han kan göra för att få tillbaka strömmen.Samtidigt är jobbet flexibelt, vilket Petter ser som en av de stora fördelarna. 

Det finns en mening Petter förmodligen hört fler gånger än han kan räkna till: 

”Petter, min dator fungerar inte.” 

Men reaktionen beror på när han hör den. 

– När jag hör rösten mitt i natten försöker jag somna om, säger han. 

Under en arbetsdag är tanken en annan: 

”Undra vad den här personen lyckats med nu.” 

Det finns en humor i svaret som också märks när vi träffar honom. Trots att strömavbrottet påverkar hela skolan och gör situationen stressig är han glad och verkar van vid att nya problem kan dyka upp när som helst. Skillnaden den här gången är att problemet inte går att lösa genom en omstart eller någon annan teknisk åtgärd. 

Kanske är det just det som gör Petters arbete speciellt. Eleverna ser honom när något går fel, men betydligt mindre av allt arbete som gör att det fungerar från början. 

Han tror dessutom att eleverna skulle klara rätt mycket själva om han inte fanns på skolan. 

Men det betyder inte att han tycker att de ska lösa allt själva. Tvärtom uppskattar han när elever och lärare kommer med sina problem. 

Det finns bara en sak han önskar att fler visste, en omstart av datorn kan faktiskt lösa många problem. 

Och när arbetsdagen är slut finns det kanske en sista sak att tänka på. Petters något oväntade råd är att inte vara ute i naturen för mycket och framför allt inte läsa för många böcker. 

Man måste ju hitta tid för att sitta framför en skärm också. 

För bakom skolans fungerande datorer, system och digitala plattformar finns Petter, personen som arbetar i det tysta, löser problemen när de dyker upp och ser till att skolans digitala vardag fortsätter att rulla. Men ibland går det inte att påverka allt. När strömmen försvinner påverkas hela undervisningen, och även den som vanligtvis löser problemen måste då vänta på att någon annan ska få i gång systemet igen.