ABC- gruppen är en av de största studentmössföretagen i Sverige. De representeras även i Danmark. ABC- gruppen grundades med att tre killar ville göra den svenska traditionen med sin skolexamen lite roligare och mycket mer extrem.

I WGY:s enkät fick eleverna som är födda 2006 frågor om priser, varför dom beställde därifrån eller om de beställde från ett annat företag. I princip alla som besvarade enkäten svarade ABC- gruppen.

Tidigare klagomål har riktats mot tidpunkten för mössprovningen, som har genomförts efter skoltid. I en intervju med Emelie som är ansvarig för provningen berättar hon att

- Det berodde på att eleverna valt tider under skoltid, men bristen på scheman och möjlighet att kontakta lärare har lett till missförstånd berättar Emilia.

Flera elever har även uttryckt sig att priserna på studentmössorna är höga. Felicia som är en elev på Westerlundska gymnasiet anser att kostnaden för att få exempelvis sitt namn på mössan kan överstiga 300 kr beroende på val av färg och typsnitt, även små tillval, såsom val av glitter eller typsnitt, som drev upp kostnaden, vilket kändes frustrerande då priserna förändrades under processen. En annan elev förklarar att personliga val, som glitter, medför högre kostnader. Enligt ABC-gruppen är det dock inte en prishöjning som sker, utan snarare att beställningar som görs under mössprovningen ger tillgång till rabatter och erbjudanden som inte är tillgängliga senare.

I en intervju med Emilia, som arbetar för ABC Gruppen, fick vi ett svar på dessa påståenden. Hon förklarade att det inte finns någon avsikt att höja priserna, utan att den högre kostnaden som eleverna upplever beror på rabatter och erbjudanden som är tillgängliga under själva mössprovningen. Under provningarna, som varar i tre dagar, finns det specifika rabattkoder och möjligheter att göra tillval till ett lägre pris. Efter dessa dagar försvinner dessa rabatter, vilket kan göra att det verkar som att priserna höjs. Enligt Emilia är det också möjligt att elever inte alltid ser exakt samma priser beroende på hur deras mössor anpassas.

Trots att ABC Gruppen hävdar att det inte handlar om någon avsiktlig prishöjning, är det tydligt att många elever upplever en viss förvirring kring prissättningen. Detta tyder på att det kan finnas behov av att tydligare kommunicera prissättningen och eventuella rabatter som erbjuds under provningarna.

Trots att Emilia framhåller att det inte är deras avsikt att skapa dessa problem, finns det tydliga signaler om att det finns ett behov av att förbättra planeringen för mössprovningar, så att de är tillgängliga för alla elever.

En aspekt som eleverna verkar uppskatta är kvaliteten på mössorna. ABC Gruppen betonar att deras mössor är handgjorda i Polen och att de erbjuder en mängd anpassningsmöjligheter, vilket gör att varje elev kan få en mössa som känns unik. Dessutom finns garantier som tillexempel en gratis ersättningsmössa om den förloras eller stjäls under studenten, samt att om leveransen inte sker på utsatt datum täcker företaget hela kostnaden för mössorna.

Emilia framhöll också att de erbjuder en lösning för elever som har det ekonomiskt svårt. Genom att samarbeta med kuratorer och rektorer på skolorna kan ABC Gruppen ge en gratis standardmössa till dem som behöver stöd. Detta är en positiv aspekt av företagets arbete och bidrar till att säkerställa att alla elever kan få en mössa, oavsett ekonomiska förutsättningar.

Sammanfattningsvis är ABC Gruppen ett företag som erbjuder både kvalitetsmässor och bra garantier, men det finns tydliga områden som kan förbättras. Kommunikation om priser och rabatter behöver bli mer transparent, särskilt med tanke på de upplevelser elever har av att priserna varierar beroende på när man beställer. Mössprovningarna borde hållas utanför skoltid, och här finns definitivt utrymme för förbättring när det gäller tillgänglighet och planering.